A insatisfação de seus clientes e o impacto positivo em seu negócio!
No que se refere a sua natureza, a partir da perspectiva filosófica, entendemos a insatisfação como sendo um estado interno recorrente e exclusivamente humano.
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A Importância do Reforço de Rede em Projeto e Execução de Redes Ópticas
Em nossas atividades de construção de redes muitas vezes nos deparamos com situações de dúvida sobre a capacidade dos postes em resistir ao esforço mecânico que está sendo aplicado.
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Projete um Ramal de Atendimento visando a expansão
O Post de hoje tem como objetivo proporcionar a você uma forma de realizar um ramal de atendimento bem elaborado para um Projeto FTTH.
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Análise de Eventos na Curva do OTDR
Neste artigo apresentamos os principais eventos que podem ocorrer na curva, quais os tipos de eventos e como o OTDR detecta estes eventos.
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Como realizar a Pesquisa de satisfação em seu Provedor de Internet
A pesquisa é um diferencial competitivo, pois mostrará ao cliente a sua preocupação com a qualidade do serviço que oferece.
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Patch Cord Óptico? Cordão Óptico? Extensão Óptica? Qual devo utilizar?
Com tantos tipos diferentes de cordões ópticos disponíveis no mercado, como saber qual tipo deve ser utilizado? Esse artigo tenta responder a esta questão, provendo algumas soluções.
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Etapas de um Projeto FTTH
Quando falamos de projeto de redes FTTH, ainda há muitos ISPs com dúvidas de como elaborar seu projeto de forma correta e eficiente, desta forma, este artigo é um passo a passo de todas as etapas do projeto.
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Entendendo a Internet das Coisas
A Internet das Coisas, ou IoT, pode ser uma definição nova, mas já existe desde antes do Google Glass. E quando falamos sobre a revolução que a tecnologia está trazendo, um dos assuntos mais comentados é a IoT.
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Meu Provedor e o STF
Ser provedor de acesso à internet exige, invariavelmente, lutar por uma rede livre, neutra, democrática. Mas essa luta só é consistente se as discussões em pauta estiverem ao nosso alcance. Então, que tal começar conhecendo os temas que serão tratados no STF?
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ISP Shop, há 10 anos evoluindo pessoas e alcançando novos horizontes
A ISP Shop se configura como uma das pioneiras lojas especializadas em equipamentos para provedores de internet no Brasil, oferecendo produtos de qualidade com um custo acessível a todos os pequenos provedores que fizeram este crescimento ser possível em todo o país.
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Marketing de conteúdo para provedores
Entenda como o marketing de conteúdo pode auxiliar na prospecção de novos clientes
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Reclamar ou não Reclamar? Eis a Questão!
O dilema é do cliente mas o problema é da empresa, quando o cliente vive o dilema de reclamar ou não reclamar, a maioria das vezes ele resolve o mesmo não reclamando, e isso significará um grande problema para sua empresa.
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