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12 de junho de 2019

Climatização de Data Centers

A climatização de Data Centers é um dos assuntos mais complexos deste ambiente e junto com a energia elétrica formam, talvez, a dupla mais crítica de qualquer Data Center.

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5 de junho de 2019

Transformando clientes em parceiros comerciais

Com a existência de altas tecnologias no mercado, o foco ao longo dos últimos anos foi no desenvolvimento técnico, o que não é errado, mas para ofertar qualquer produto ou serviço, se você não tiver relacionamento com o cliente se torna cada vez mais difícil.

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3 de junho de 2019

Qualidade do entendimento

O conhecimento é a peça essencial para termos uma então QUALIDADE DO ENTENDIMENTO. Aumentaremos a fidelização de nossos clientes quando os direcionarmos para a melhor escolha.

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27 de maio de 2019

Organograma de um provedor

Neste artigo vamos abordar o organograma de um provedor de internet, quais as áreas que a empresa deve ser dividida, e qual a responsabilidade de cada uma delas.

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22 de maio de 2019

Só um minuto, por favor!

Só um minuto, por favor! Quantas vezes solicitamos isso numa ligação de SAC? Um bom RELACIONAMENTO com os clientes devem acontecer em todas as horas.

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20 de maio de 2019

Cuidado com o raio de curvatura dos cabos ópticos!

As fibras ópticas possuem uma ótima resistência a tração enquanto estiverem protegidas pelo cabo e suas superfícies de revestimento. Por outro lado, em relação às curvaturas é necessário se ter alguns cuidados e seguir a determinação da fabricante para se evitar problemas na transmissão de luz.

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13 de maio de 2019

ONU 4040VW & ONU OT-810G

A Overtek acaba de lançar dois novos modelos de ONU EPON. Confira neste artigo as principais características e o porquê destes equipamentos já serem um sucesso total!

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