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19 de junho de 2019

Prepare-se para o fim da Qualidade do Atendimento

Os provedores regionais todos os dias passam por uma grande transformação em suas operações. Quem acredita que a rede ou tecnologia é o que manda, se engana! Não é possível imaginar que o cliente está disposto a ficar muito tempo por um serviço que não ofereça qualidade.

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12 de junho de 2019

Climatização de Data Centers

A climatização de Data Centers é um dos assuntos mais complexos deste ambiente e junto com a energia elétrica formam, talvez, a dupla mais crítica de qualquer Data Center.

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3 de junho de 2019

Qualidade do entendimento

O conhecimento é a peça essencial para termos uma então QUALIDADE DO ENTENDIMENTO. Aumentaremos a fidelização de nossos clientes quando os direcionarmos para a melhor escolha.

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27 de maio de 2019

Organograma de um provedor

Neste artigo vamos abordar o organograma de um provedor de internet, quais as áreas que a empresa deve ser dividida, e qual a responsabilidade de cada uma delas.

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22 de maio de 2019

Só um minuto, por favor!

Só um minuto, por favor! Quantas vezes solicitamos isso numa ligação de SAC? Um bom RELACIONAMENTO com os clientes devem acontecer em todas as horas.

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