Internet das Coisas: conheça o mercado e se apronte para a regulação
Todos sabemos o que é Internet das Coisas (IoT). Mas você sabe o que as grandes operadoras e o regulador estão fazendo a respeito?
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Qual modelo de Nota Fiscal meu provedor deve emitir? 21 OU 22?
Esse assunto parece simples e já exaurido por todos os empresários que atuam no setor de telecomunicações, mas acreditem, na verdade não é!
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O futuro das telecomunicações passa pela reforma do Fust e Fistel
Criado em 2000 para financiar a universalização do serviço telefônico no Brasil, o Fust (Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações) é um bom exemplo de péssima utilização de recursos públicos.
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Rumo à experiência
Método ICARE, você já ouviu falar? Cada letra tem um significado pelo qual o empresário deve cuidar e focar, na busca pela criação de uma Experiência de Atendimento ao Cliente.
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INFRAESTRUTURA FÍSICA ALÉM DOS OLHOS
A infraestrutura física de muitas redes em geral é, por diversas vezes, negligenciada por gestores mesmo estes sendo bons técnicos. Mas, negligenciada de que forma?
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Gestão de Serviços
Podemos identificar seis razões determinantes para o estabelecimento da gestão de serviços entre clientes e prestadores de serviços, Saiba hoje no post de José Maurício
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O que Importa é Resultado
Como a combinação entre a disciplina japonesa e o sistema americano influenciou o professor Vicente Falconi e pode influenciar você provedor regional
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Qual o próximo nível dos Provedores de Internet?
Qual o próximo nível dos Provedores de Internet? Descubra hoje no post de Thiago Buenano
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Contratação pelo Currículo. Demissão pelo comportamento. Sua empresa sofre com isso?
O quanto conhecemos de pessoas? Ainda estamos contratando nossa equipe por currículo e demitindo por comportamento? O quanto sua empresa está sofrendo com isso?
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Aquisição ou Fidelização?
Estamos atentos na fidelização de nossos clientes? Saiba hoje no post de Rogério Couto
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Redes Ópticas Passivas no Ambiente Industrial: Uma Nova Fronteira
Redes Locais Industriais que utilizam cabeamento metálico possuem limitação na sua capacidade máxima de transmissão, bem como nas distâncias que atingem, além de possuírem uma vida útil dependente da infraestrutura onde estão inseridas
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Fatores Facilitadores e Inibidores da Segurança da Rede
O que significa exatamente segurança da rede? Saiba hoje no Post de José Maurício.
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