A evolução da arquitetura de redes ponto multiponto é a já conhecida PON (rede óptica passiva). Ela se destaca por não precisar de energia no meio de transmissão e, por isso, é definida como passiva. As mais conhecidas são a GPON e a GEPON, que utilizam a arquitetura FTTx (fiber to x), sendo que o x pode representar os conceitos H (“home”), B (“building”) ou outro qualquer ponto em que se possa levar fibra óptica.
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No dia a dia, um bom líder deve se preparar para todo tipo de adversidade possível. O mercado pressiona, as tendências mudam e o cliente é uma metamorfose de expectativas. Todos esses e mais milhares de outros fatores estão presentes no cotidiano de quem está no comando de uma organização, seja ela do tamanho que for.
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A demanda por tecnologia em ambientes corporativos é cada vez maior. Isso aumentou a exigência por departamentos de TI que funcionem com alta eficiência e bons níveis de qualidade. Isso levou a área a passar por diversas mudanças, o que trouxe novos desafios para o gestor de TI.
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A popularização do acesso à internet elevou o número de companhias que trabalham no setor de provedores. Em um mercado com pessoas que dependem fortemente desse tipo de serviço e com a concorrência elevada, as técnicas para gerenciar provedor de internet são a melhor forma de garantir que uma empresa torne-se visível para o seu consumidor.
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O Brasil é um dos países com mais usuários de internet no mundo, e a popularização de gadgets como notebooks, tablets e smartphones só fez contribuir para que essa relação se estreitasse ainda mais. São horas e mais horas conectados, acessando a todo tipo de conteúdo e usando a grande rede tanto para a vida profissional quanto para a pessoal. No entanto, isso também aumentou a concorrência entre os provedores de internet.
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Um data center menos confiável perde parceiros comerciais mais facilmente e possui índices de qualidade muito menores. O número de erros passa a ser maior, enquanto a disponibilidade dos serviços diminui.
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Dependendo de uma série de fatores, os equipamentos para provedores de internet podem ser subutilizados. Isso acontece quando o equipamento não é utilizado da maneira correta ou quando é utilizado em parâmetros muito abaixo daquilo que ele é capaz de oferecer.
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Todo profissional de TI sabe que qualquer infraestrutura de um provedor de internet está sujeita a problemas de estabilidade e eficiência. Ainda que o gestor de redes faça uso de padrões mais modernos, como a fibra óptica, e otimize a configuração de todos os aparelhos envolvidos na troca de informações entre computadores, problemas relacionados à estabilidade da rede ainda podem ocorrer.
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A Anatel é responsável por regulamentar a prestação de serviços telefônicos, o que acaba incluindo a prestação de serviços de internet. Para garantir que todos sigam as mesmas regras, esse órgão é responsável por estabelecer normas que precisam ser seguidas por todos os provedores.
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Um dos pontos que mais merecem atenção na gestão de um provedor de serviços de internet é o gerenciamento da equipe. Como são os profissionais técnicos os responsáveis por colocar em prática os projetos e resolver problemas diversos, é indispensável que o gerenciamento seja feito da forma correta, o que evita erros e pode até mesmo aumentar a produtividade da equipe, alcançando resultados acima da média.
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