Como o desenvolvimento tecnológico mudou o perfil do consumidor?
O avanço tecnológico e a capacidade de conectar pessoas ao redor do mundo mudou completamente as formas de interação e comunicação dos consumidores.
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O que seu cliente pensa do seu provedor?
Já parou para pensar se o seu cliente está realmente satisfeito com os serviços ofertados pelo seu provedor?
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Os Descontos Condicionais nos Serviços de Telecomunicações: Polêmica sob a Ótica Tributária
Tornou-se prática recorrente dos serviços de telecomunicações a concessão e, sobretudo, a formalização de descontos ao cliente no ato da contratação do serviço.
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PON de Próxima Geração
As redes ópticas passivas (Passive Optical Networks – PON) tornaram-se uma solução popular de rede de acesso devido à sua transparência nos serviços, custo-benefício, economia de energia e maior segurança
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Análise de perfil comportamental – Como essa excelente ferramenta pode auxiliar as empresas na gestão de recursos humanos
Hoje vamos trazer para vocês uma breve introdução ao mundo do Perfil Comportamental, como ele foi desenvolvido ao longo da história e quais benefícios ele pode nos trazer no cenário atual.
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Conceitos de Cabeamento Estruturado
Dentre os desafios dos Provedores de Internet na atualidade está a necessidade de diversificar seus produtos e serviços e abrir novas frentes e novas oportunidades dentro de um mercado cada vez mais competitivo
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Seu Cliente Reclama? isto é bom ou ruim?
Seu Cliente Reclama? isto é bom ou ruim? A resposta é aquela de sempre: DEPENDE!
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Por que se preocupar com segurança de redes?
A segurança de redes geralmente é definida como um conjunto de técnicas que geram múltiplas camadas de defesa a fim de proteger a usabilidade, e integridade das conexões e dados
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O novo Regulamento de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações (Resolução ANATEL 717/2019)
Através da publicação da Resolução nº 717/2019, busca a agência Reguladora estabelecer mecanismos de gestão de qualidade na prestação dos serviços de telecomunicações.
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“Desculpem-nos pelo transtorno. Estamos em reforma para melhor servi-los!”
Tenho certeza de que você já viu esta frase, atrelada a uma plaquinha amarela com os dizeres “Em obras”
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Vender, crescer e manter a base de clientes, Desafios a serem superados no mercado de ISP
“novos desafios são resultados do final de um ciclo de outros que já vencemos, e cada desafio superado certamente irá gerar um novo a ser vencido”
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