Organograma de um provedor
Neste artigo vamos abordar o organograma de um provedor de internet, quais as áreas que a empresa deve ser dividida, e qual a responsabilidade de cada uma delas.
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Gestor Camaleão
O que o camaleão traz de aprendizado para os executivos de provedores regionais.
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Saiba como cuidar do datacenter de seu provedor
Confira alguns cuidados imprescindíveis para manter seu datacenter funcionando em seu mais alto nível de capacidade e em estado de excelência.
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O que é melhor no atendimento: fusão, emenda mecânica, ou conectorização?
Todos os sistemas são excelentes, depende da aplicação e dos cálculos para o dimensionamento do link óptico. Há a necessidade de verificar as […]
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Diferentes blindagens dos cabos de pares trançados
Como prometido em meu artigo Falando Sobre Cabos, trago hoje para vocês uma breve explanação sobre a diferença entre as nomenclaturas existentes para os cabos de pares trançados blindados
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Parâmetros de desempenho de cabos de pares trançados
Você já deve ter ouvido a seguinte pergunta: “O cabeamento é certificado? ”. Pois é, e do que se trata? Vamos esclarecer aqui […]
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Como melhorar o relacionamento com o cliente
Não é tecnologia é relacionamento, se você tiver um olhar estratégico do seu negócio, irá perceber que o caminho é possui a informação para entregar o que os clientes precisam.
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Relacionamento será o diferencial para os próximos anos
Não é fibra, muito menos wireless, relacionamento será o diferencial para os próximos anos. Precisamos ter uma abordagem personalizada com nossos prospectos, para conquista-los e possam virar cliente.
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Indicadores de desempenho: Não se gerencia o que não se mede
O melhor dos mundos seria conseguir implantar dentro de nossas empresas um sistema de inteligência de negócio, mais conhecido como BI (Business Intelligence).
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Frequências adquiridas no leilão da ANATEL
o serviço outorgado pela ANATEL chamado de SMP permite a mobilidade por parte dos usuários.
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