A diferença do Atendimento ao Cliente à Excelência do Relacionamento
A competitividade aumentou de tal forma que a busca por um cliente passou de uma conquista para uma batalha.
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A competitividade aumentou de tal forma que a busca por um cliente passou de uma conquista para uma batalha.
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Quando olhamos as razões de busca pela EFICIÊNCIA OPERACIONAL, encontramos um conjunto de situações e detalhes que podem ser bastante complexos se a atividade não estiver muito bem planejada, dimensionada, orientada estrategicamente e com gestão dos indicadores administrados.
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A linha de frente de uma empresa é o cenário onde a maior parte das
decisões dos clientes quanto a sua motivação de manter ou interromper o
relacionamento com um fornecedor são influenciadas, especialmente
quando ele busca solução para problemas.
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A Resolução Conjunta N°04 ANEEL, ANATEL e ANP foi publicada como o resultado entre discussões dos setores de Energia Elétrica e Telecomunicações para que fossem estabelecidas as condições de compartilhamento de infraestrutura de redes elétrica e de telecomunicações.
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É de conhecimento comum que, no Brasil, são inúmeras as dificuldades e desafios enfrentados por um empreendedor.
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A rede mundial de computadores, ou Internet, surgiu como sistema de interação entre pessoas.
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O Encontro Nacional de Provedores, realizado anualmente pela ABRINT (Associação Brasileira de Provedores de Internet e Telecomunicações), se consolidou, há muito tempo, como o principal evento da área na América Latina.
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