Em todo o país, têm sido registrado pelas Concessionárias de Energia Elétrica expressivo aumento no número de solicitações para compartilhamento de infraestrutura de rede.
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Todos sabemos o que é Internet das Coisas (IoT). Mas você sabe o que as grandes operadoras e o regulador estão fazendo a respeito?
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Esse assunto parece simples e já exaurido por todos os empresários que atuam no setor de telecomunicações, mas acreditem, na verdade não é!
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Criado em 2000 para financiar a universalização do serviço telefônico no Brasil, o Fust (Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações) é um bom exemplo de péssima utilização de recursos públicos.
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Método ICARE, você já ouviu falar? Cada letra tem um significado pelo qual o empresário deve cuidar e focar, na busca pela criação de uma Experiência de Atendimento ao Cliente.
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A infraestrutura física de muitas redes em geral é, por diversas vezes, negligenciada por gestores mesmo estes sendo bons técnicos. Mas, negligenciada de que forma?
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Podemos identificar seis razões determinantes para o estabelecimento da gestão de serviços entre clientes e prestadores de serviços, Saiba hoje no post de José Maurício
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Como a combinação entre a disciplina japonesa e o sistema americano influenciou o professor Vicente Falconi e pode influenciar você provedor regional
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